全省逾7万余名保险从业人员作出合规经营诚信服务承诺

来源：【四川省保险行业协会】作者：【四川省保险行业协会】 发布时间：2022-03-21 15:00:07

近日，在四川银保监局的指导下，四川省保险行业协会围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题，联合四川日报、金融投资报、成都日报、成都商报、四川新闻网、成都交通广播电台6家媒体共同推出公开承诺活动，倡导全省保险从业人员坚持依法合规经营底线、坚守诚信为本保险为民、高度重视客户诉求、切实保护保险消费者合法权益。

参与承诺的从业人员表示，将严格执行和落实国家法律法规和监管要求，廉洁从业、合规发展、公私分明、遵纪守法；不误导、不夸大、重服务，以保险消费者自身消费能力和真实需求为导向，促进消费公平，提升客户满意度、获得感；积极回应客户诉求，完善消费者诉求处理反馈机制，抓早抓小、抓细抓实，避免“两张皮”现象，切实提升保险消费者满意度，维护好本公司和保险行业形象。

本次活动共有74628名保险从业人员作出公开承诺，包括23009名财产险公司从业人员、51619名人身险公司从业人员。财产险公司参与量排前5的分别是人保财险四川省分公司、平安财险四川分公司、太保产险四川分公司、中华财险四川分公司、大地保险四川分公司。人身险公司参与量排前5的分别是平安人寿四川分公司、中国人寿四川省分公司、泰康人寿四川分公司、太保寿险四川分公司、人保寿险四川省分公司。

四川省保险行业协会相关负责人表示，保险行业作为金融行业的支柱之一，只有合规经营、诚信服务才能保持健康、可持续和高质量发展。监管机关和行业协会一直高度重视对保险消费者合法权益的保护，此次推行公开承诺活动就是推动行业从业人员勇于承诺、敢于承诺，“意识先行”，培养行业从业人员正向意识，在行业内营造正向意识氛围。