12月12日,大连举行交通事故快处理赔第五家分中心启用揭牌仪式。据介绍,大连交通事故快处理赔分中心是集“事故定责、车辆定损、保险理赔”于一体,可快速处理保险公司承保车辆轻微交通事故的理赔服务机构。
2010年1月,为方便事故车主理赔、提高城市道路畅通率,大连市公安局联合大连保监局在市内设立了4个快处分中心。分中心运行近3年来,功能日趋完善,服务能力显著提升。截至2012年11月末,4个分中心累计处理轻微交通事故8万余件,接待事故车辆16.5万台次,直接理赔金额约1.5亿元。大连保监局今年第三季度对17家产险公司快处理赔监测结果显示,客户回访满意度达到100%,呈大连历年最好水平。第五家快处分中心投入使用后,大连交通事故快处理赔覆盖面提高到70%,便民服务效能更加显著。
在挂牌仪式上,大连保监局副局长曹德云、大连市公安局副局长王庆国共同表示,今后双方将加强合作:一是充分利用交警各级指挥调度室和视频监控系统,提高市内主干路交通事故快处能力;二是进一步简化轻微事故处理流程和理赔单证手续,实现交通事故视频信息的高效采集和反馈,扩大快处覆盖区域。