近日，浙江省保险行业协会积极做好“3·15”期间接访、巡查、宣传等各项工作，以进一步提升服务水平，更好地维护保险消费者权益。据了解，协会已经开展或安排的工作如下：
联合浙江经济广播电台FM95财富广播频道，组织有关保险公司的专业人员，在3月8日至18日期间，每天开播以“保险让生活更美好”为主题的保险专栏，并现场接受客户投诉，为听众提供保险咨询、答疑解难等服务。另外，组织人员参加由浙江保监局联合浙江电视台钱江都市频道开播的保险专栏。
“3·15”当天，该协会秘书长单谷良将接受客户电话投诉和来访，组织杭州市各保险公司负责人并要求县域自律协调小组组织当地保险机构负责人进行接访；将各保险公司省级分公司负责人“3·15”现场接访安排表在3月13日前刊登在《杭州日报》上，以方便保险消费者。