4月20日上午8时，四川雅安芦山发生7.0级地震。为切实做好抗震救灾工作，按照中国保监会、四川保监局4月21日上午召开的抗震救灾紧急会议精神，根据四川省保险行业协会秘书处关于处理突发事件的应急预案，四川省保险行业协会、四川省保险学会启动了地震应急预案，向各会员单位发出了有关通知。
一是成立协会秘书处应急领导小组。成立了以文雄秘书长为组长，张欣、蔡剑副秘书长为副组长以，各部门负责人为组员的抗震救灾领导小组。应急领导小组实行分工责任制，落实责任，其中文雄秘书长负责宣传组，张欣副秘书长负责理赔服务组，蔡剑副秘书长负责后勤工作组。对各会员单位的抗震救灾情况进行关注，保持信息畅通，上传下达。应急领导小组下设三个工作组开展具体工作：
（一）宣传工作组，工作职责：负责抗震救灾期间的宣传等相关工作；
（二）理赔服务组，工作职责：抗震救灾期间，为各保险公司会员单位的理赔做好服务工作；
（三）后勤工作组，工作职责：抗震救灾期间，为各保险公司会员单位做好后勤服务工作。
二是明确工作小组共同职责。
（一）贯彻执行国家和四川省政府制定的抗震救灾方针政策；
（二）在四川保监局的组织领导下，协调配合各会员单位开展抗震救灾相关工作；
（三）及时收集各会员单位抗震救灾、客户服务、查勘理赔有关工作情况；
（四）根据各会员单位在抗震救灾中遇到的实际情况，积极做好为各会员单位所需要的服务工作。
三是要求加强联系沟通。印发了应急工作小组通讯录，请各保险公司会员单位密切关注灾区灾情，并妥善做好理赔、服务等相关工作，并请及时将灾区相关信息报送协会秘书处。在抗震救灾期间，如相关工作的开展需协会的帮助，请向协会提出，协会将竭尽全力为各会员单位服务。