从9月开始的每周五,浙江保监局寿险负责人将亲自接听寿险销售误导的投诉电话。这是一场针对寿险销售误导的持续两个月的集中治理。
“寿险业今年的增长非常快,但是销售误导的现象又一直屡禁不止”。浙江保监局寿险监管处负责人表示,大力治理销售误导是为了保证寿险业今后更健康发展。
据了解,今年上半年浙江省寿险(不含宁波,下同)保费收入201.24亿元,同比增长57.48%,浙江寿险业和全国一样进入十年来发展最快的年头。但数据也显示,投资型险种成为主力,万能险保费收入同比增长427%,投连险同比增长408%,投资型险种的爆发式增长也带来一些问题,比如业务员夸大收益,混淆保险与其他投资产品的概念等销售误导成为今年保险投诉的一大热点,导致产品退保率上升。寿险各业务严重“偏科”发展的同时,银保业务规模的急剧扩张也成为监管部门的一大隐忧,通过银行网点销售的万能险、投连险,也引发不少销售误导的投诉。
9月1日,浙江保监局组织召开了全省人身险市场销售误导综合治理动员大会,全面部署了浙江省人身险市场销售误导综合治理各项工作,这次两个月的集中整治的范围是浙江省内所有人身险公司及分支机构,同时包括银行邮政代理渠道和个人营销两个渠道。在集中整治结束后,浙江保监局仍将治理销售误导作为工作重点来抓
目前,浙江寿险业已经实施了投保提示制度,并严格实行十天的犹豫期,投保人在认真阅读投保提示后一般都能避免上当受骗。