特别奖
基于保险行业发展理念的实践与思考——比出险客户的亲人早到三分钟 李光荣 华安财险
一等奖2名
中国保险消费者权益保护机制研究 许 闲 复旦大学
关于保险产品文本缺陷的调查研究 刘建勋 王雁冰 北京市西城区人民法院
二等奖6名
我国财产保险理赔服务制度之设计与选择 赵春梅 南开大学
两岸保险消费者保护比较研究 毛大春 林 征 福建保监局
从车险（非人伤）理赔服务模式及优化看理赔难问题的解决之道 陈金冠 太平洋产险浙江分公司
保险纠纷处理若干法律问题研究—以人民法院报近两年刊载的相关案件为例 潘军华 浙江保监局
提高车险理赔服务质量保护消费者合法权益 朱 正 于 波 湖南保监局
浅析机动车辆保险消费者维权存在的问题及对策 王 瑶 阳光财险吉林分公司
三等奖10名
从“根乏叶繁”到“根深叶茂”:顶层设计与消费者保护制度框架 张领伟 中国保险监督管理委员会
从金融消费者保护高层原则看我国保险消费者权益保护工作的进展与不足葛立章 中国保险监督管理委员会
机动车商业三责险中多车肇事连带责任问题研究 易 萍 上海交通大学
完善监管体系，保护消费者利益——精算师事务所机制的研究 徐景峰 李岚峰 中央财经大学
浙江保险消费者投诉调查研究分析 袁冠祺 浙江保监局
实行人性化服务是保护消费者权益的首要任务 方赛仁 人保财险湖南省分公司
保险条款对消费者权益影响程度之分析 韩 文 西南政法大学
保险产品销售中消费者知情权的法律保护 周 静 天津保监局
保险消费者教育的借鉴与思考 王小平 福建保监局
合理期待原则的引入与适用制度设计 周 志 中南财经政法大学
优秀奖31名
从保护保险消费者知情权谈信息披露监管手段的运用 王 丹 北京保监局
保险公司故意超额承保的法律规制 纪德芬 中南财经政法大学
浙江保险消费者权益保护体系建设的若干思考 汤学斌 浙江保监局
车险理赔消费者体验的数据挖掘 王洪涛 阳光保险集团
关于建立具有中国特色保险消费者权益保护机制研究 胡 锋 西藏保监局
保险市场行为监管与消费者权益保护的研究 赵芳喜 中国人寿湖北省分公司
车辆定损标准化建设与车险理赔难治理研究 王海龙 张 莉 广东保监局
新疆少数民族保险消费者权益保护的问题及对策 周 峰 高 梅 新疆保监局
烟台保监分局创建保险营销员评价管理信息系统的理论与实践 烟台保监分局课题组 烟台保监分局
人身保险合同不实告知类型诉讼案件适法难点剖析 冯 磊 李善飞 平安人寿湖北分公司
健康、意外保险惜赔识别 周建涛 秦炳山 北京航空航天大学
交易成本、产品复杂性与保险消费者权益保护机制 黄立强 高 琳 辽宁大学/中央财经大学
弥合理赔服务差距，提升理赔服务质量 王 峰 北京保监局
英日两国保险纠纷诉讼外调处机制对我国保险消费者权益保护的启示 林 斌 浙江保监局
关于保险消费者知识的调研报告——以北京市为例 周新发 对外经济贸易大学
基层保险公司投诉工作存在的问题与对策研究 王智勇 万 众 新疆保监局
涉水险争议引发的保险人提示说明义务的法律思考 吴昕凌
借鉴国际经验构建我国保险消费者教育体系 龚梅寒 杨彤宇 重庆保监局
保险消费者权益保护法律体系研究 张 迪 信诚人寿保险有限公司
管窥消费者权益变异及其对策——保险业负面影响透析 邓和平 太平洋寿险湖北分公司
创新车险理赔服务模式 维护保险消费者合法权益 张兴华 东营市保险行业协会
保险价格政策与消费者权益保护 高 琳 中央财经大学
道德风险与保险消费者权益保护 孙树垒 路晓伟 彭作和 南京财经大学/中国大地财产保险股份有限公司
发挥保险行业组织职能作用，构建保险消费者权益保护网 王 影 聂 蓉 深圳保险学会
电子商务环境下保险消费者权益的保护 史述才 冯 磊 湖北省保险学会
完善保险产业链 发挥保险公估在治理保险理赔难中的作用 杨文明 民太安保险公估集团股份有限公司
治理寿险销售误导与消费者权益保护的研究 刘春华 李 莹 恒安标准人寿保险有限公司
透视车险“理赔难”问题 维护保险消费者合法权益 段元娟 宁波保监局
基于SECI知识转移模型的保险知识普及问题研究 杨 波 陆 璐 刘 月 南京大学
浅析侵权法视野下的保险消费者权益保护 李 霞 甘肃保监局
我国保险消费者教育模式研究 张 宁 大连保监局
相关链接： 保险消费者权益保护有奖活动征文目录